澳門公共服務一戶通

澳門公共服務一戶通是一款由澳門特別行政區行政公職局發行的專門為澳門地區用戶們使用的政務服務軟件，該軟件中是有很多的功能，用戶是可以直接在這里進行各種操作，使用起來非常便利。辦理任何服務都附帶有詳細的辦事指南，用戶在手機即可完成一系列的操作，實現無紙化服務，讓辦理業務更方便，部分線下辦理的可線上預約。

軟件介紹

「澳門公共服務一戶通」手機應用程式由澳門特別行政區行政公職局制作，配合統一電子帳戶、統一平臺的智慧政務策略，提供澳門公共部門服務電子化的申請，以及接收個人化的訊息通知，進度查詢等。手機應用程式的服務將會不斷遞增，涵蓋服務亦趨向多樣化。

軟件優勢

·進度通知

即時檢視您的服務申請進度及個人訊息。并接收電子通知，替代傳統紙本函件

·線上開戶

于澳門公共服務一戶通流動應用進行線上開戶，2265用戶無需親臨辦理。(需年滿18歲之澳門居民)

·電子證明/數碼證照

申請及接收由發出的電子證明以及數碼證照，實現無紙化政務

常見問題

·一戶通帳戶開立后，需要定時進行續期嗎？

一戶通帳戶不設有效期，故不需使用者進行續期。

·需要付費申請一戶通嗎？

一戶通申請是免費的。

·完成網上開戶后，何時可以使用帳戶？

完成開通后，可隨即使用帳戶，也無需另外啟動帳戶。

·我可以透過網上申請個人（自然人）一戶通嗎？

可以的。如果您是澳門居民且過去從未辦理個人（自然人）一戶通帳戶，可下載及使用澳門公共服務一戶通手機應用程式，點選網上開戶或一戶通開戶辦理開立帳戶。

·為何透過網上申請一戶通時，需要進行面容識別？

一戶通網上開立的過程是需要準確核實申請人身份，故目前使用較可靠的面容識別技術，擷取您在攝像頭中的面容資料，并比較您存于澳門特區身份證明局的身份和面容資料，以確定您的身份是可信。過程絕對安全，尤其傳送個人和面容資料的過程是加密處理，且系統是不會保存您的面容資料。

·我是常居境外的澳門居民，但沒有澳門的手機號碼，我可以使用自己在外地的手機號碼于網上開立一戶通嗎？

可以?，F支援內地及海外流動電話，即內地如+86 字頭，香港+852字頭等非澳門的流動電話號碼也可用作登記開戶，以方便市民。