《洞見者app》是一款由西安海派信息技術有限公司制作發行的針對企業員工們傾訴內心最真實的想法的服務軟件。讓很多有話說但不知道從何表達的員工有一個好的地方可以去表達自己的真情實感。讓企業通過該App上傳簡單的調研任務,已注冊并審核通過的嘉賓領取并按照要求完成自己感興趣的對應任務,得到相應的報酬。此過程堅持完全自愿的原則,另建立了一個所有消費者可以參與的社交專區!
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此次海底榜高峰期用餐體驗,我給門店的評級是B級門店,理由有以下幾點:
好評理由如下:
1:門迎綜合體驗:我跟朋友到達海底榜店門口的時候,立刻有接待員充滿微笑問候我們, 并給我們排號,接著引導我們到達等候區進行等待,這過程中接待員充滿笑容,讓我和朋友 感覺非常暖心,讓人疲憊的身體得到放松,得以放下戒備,享受即將到來的美食。
2:等候區綜合體驗:服務員引導我們在等位區進行就做,接著服務員主動端上小零食,并 詢問我們是否要喝水,然后端上溫水,并且細心提示前面需要等候幾桌,輪到我們的時候會 前來引導我們去就坐,接著我跟朋友就在等候區進行閑聊,邊吃著小零食,挺好吃,很快就 吃完了,我朋友不好意思問服務員要,服務員非常細心,見狀主要再拿了一些小零食過來, 細節決定成敗,這過程真的非常細心,我們十分滿意
3:點餐綜合體驗:沒等多久,服務員便過來跟我們說輪到我們了,接著便引導我們前去就 餐的座位,這過程中服務員非常細心,他走在最前面作出引導的手勢,非常專業,這種服務 非常周到,接著便引導我們在指定位置坐下,遞給我們平板,引導我們登陸賬號進行點餐, 耐心地回答我們關于菜品提出的各種問題,從回答來看,可以得出服務員對菜品很了解,職 業態度很好。
4:就餐體驗:很快我們就下單了,接著服務員就首先告訴我們有免費飲料,是否需要,并 且詢問冰度有什么要求,這方面可見非常細致,接著,菜品就開始上了,很快就上齊了,服 務員主動詢問我們,是否需要幫忙拿配料,我們表示不用,自己去拿,不過還是可以看出服 務非常周到,用餐期間,服務員多次主動幫忙下菜,并且主動幫忙加飲料,我跟朋友吃得很 開心,很開心,為服務過程細心周到點贊。
不足之處如下:
1:就餐環境綜合體驗:可能是高峰期的原因,感覺噪聲稍微有點大,建議后面加強噪音管 理。
2:洗手間味道有點大,建議加強清潔管理。
綜上6點,我給門店的評級是B級評價。
1.洞見者app是針對企業獲得大眾真正心聲的一個有效途徑
2.讓企業通過該App上傳簡單的調研任務
3.已注冊并審核通過的嘉賓領取并按照要求完成自己感興趣的對應任務,得到相應的報酬
4.另建立了一個所有消費者可以參與的社交平臺,開啟屬于消費者自己的無所不談的暢聊話題之旅
1、為企業和消費者建立一個暢談的平臺;
2、為企業篩選適合的體驗者;
3、為企業提供基礎業務服務;
4、為企業提供數據收集分析;
5、為企業培養一批專業的體驗者。
神秘嘉賓:
1、在應用管理下載并注冊完善信息。
2、領取自己感興趣的企業任務。
3、按照要求完成并提交數據。
4、得到報酬。
企業方:
1、企業設計并發布某時間段的任務。
2、回收報告,得到數據。
v2.3.14:
1. 新增商圈功能;
2. 新增公告消息;
3. 新增企業嘉賓;
4. 其他
v2.3.13:
優化體驗,增強穩定性。
v2.3.12:
1. 新增商圈功能;
2. 新增公告消息;
3. 新增企業嘉賓;
4. 其他
v2.3.11:
1.優化用戶體驗
2.新增游客身份
3.新增小測試任務
4.優化注冊流程
5.注冊頁面優化
6.詳情頁面優化
v2.3.10:
1. 新增商圈功能;
2. 新增公告消息;
3. 新增企業嘉賓;
4. 其他
初次進入app時, 要求用戶選擇地區(中國大陸、其他地區), 然后根據選擇地區結果跳轉到不同的服務器頁面, 中國大陸跳轉到國內服務器頁面, 其他地區跳轉到海外服務器頁面, 登錄頁面右上角可以切換地區, 切換地區之后會重新進入切換后的服務器頁面。
企業獲得大眾心聲的途徑!
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